Besoin de mes services hors forfait ?
Commandez un ticket d’intervention et je le traiterai au plus vite.
Normalement les options ci-dessous sont prédéfinies par moi suite à un échange avec vous.
Vérifiez bien que les détails de l’intervention correspondent à ce que vous souhaitez, c’est là dessus que je me baserai pour faire mon travail (parfois, je met les détails dans le mail dans lequel j'envoie le ticket). S’il manque quelque chose il est possible qu’il faille intervenir à nouveau, et donc faire un autre ticket.
Comment ça marche :
- Nous discutons par téléphone / message pour que je comprenne vos besoins ;
- Je vous prépare un ticket d'intervention (sur cette page) ;
- Vous commandez le ticket en ligne ;
- Je m'occupe de réaliser l'intervention !
Suivi post-intervention
Après mon intervention, il est possible que vous souhaitiez encore certains changements. Par défaut, ces ajustements ne sont pas compris dans le ticket. Il faudra alors passer par un nouveau ticket d'intervention.
Cependant, dans certains cas, il arrive que je procède à certains ajustements gratuitement. Par exemple lorsqu'il s'agit d'un bug qui m'aurait échappé, ou d'une demande très rapide à faire. Appelez moi suite à mon intervention pour me demander ce genre d'ajustements 😉