Vous avez déjà l'un de ces films avec un pont en bois suspendu au-dessus du vide ? Votre site est comme ce pont. Vos visiteurs doivent marcher sur toutes les planches de bois pour arriver à vos objectifs. Si l'une de ses planches est pourrie, la plupart des voyageurs tomberont, ou rebrousseront chemin !
Utiliser Google Analytics pour trouver la faille
Bon ok. Sur votre site, vos visiteurs ne risquent pas leur vie (à priori ?). Mais d'un autre côté, déterminer quelle est la planche pourrie qui mérite votre attention est difficile, pas vrai ? Il ne suffit pas de regarder !
Mmmh... En fait, si ! Mais il faut savoir où regarder. Si vous avez installé Google Analytics sur votre site, vous êtes prêt. Je vais vous montrer comment trouver rapidement la page de votre site qui repousse vos visiteurs.
Processus étape par étape
- Ouvrez l'onglet comportement dans le menu principal de droite, et sélectionnez contenu du site, puis pages de sortie.
- Dans le tableau qui s'affiche, cliquez en haut de la colonne de droite, sur "sorties (en %)" pour avoir les pages avec le plus de sorties en premier.
- En bas du tableau, sélectionnez "afficher les lignes : 500" pour avoir plus de pages affichées
- Au dessus du tableau, à droite de la boîte de recherche, cliquez sur "avancé"
- À la place de "Page" choisissez la dimension "Pages vues"
- Configurez les champs pour obtenir un filtre comme celui-ci :
- Appliquez le filtre
- Vous avez maintenant la liste des pages les moins performantes de votre site, excluant les pages avec trop peu de trafic !
Je dois faire tout ça à chaque fois ?!
Pas forcément ! Utilisez le bouton de raccourci en haut de la page pour enregistrer se rapport dans vos raccourcis Google Analytics. Ainsi votre rapport sera sauvegardé et vous n'aurez pas à tout configurer à chaque fois.
Vous pouvez aussi mettre en place un rapport mail hebdomadaire pour suivre tout ça.
