Étude de cas :

La Coutellerie du Vieil Antibes

Comment ce commerce local est passé d'un site vitrine amateur à un site e-commerce générant plusieurs milliers d'euros de chiffre d'affaire par mois.

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1. LA SITUATION INITIALE

Lorsque je me suis penché sur le site de la Coutellerie, il était très vieux, non adapté aux mobiles, et difficile à gérer. Il n'était pas e-commerce et les clients intéressés par un couteau particulier devaient passer par téléphone / chèque pour acheter à distance.

Ceci dit, le site avait déjà de l'ancienneté et était assez bien classé sur Google : il attirait déjà plusieurs dizaines de visiteurs par jour. Il fallait donc se servir de ce point à notre avantage.

2. LE CHALLENGE GOOGLE

Comme le site avant déjà un référencement naturel, la refonte était assez risqué : nous devions tout changer, de la structure du site au nom de domaine.

Mais nous ne voulions pas recommencer nos efforts de référencement à zéro : le nouveau site devait profiter du classement de l'ancien.

Comme vous le voyez sur la photo, avoir eu conscience de ce challenge dès le début du projet nous a permis d'obtenir de bons résultats.

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3. LA RÉALISATION DU SITE

Pour la Coutellerie, l'enjeu était de commencer à réaliser une petite partie de leur chiffre sur Internet. Ayant beaucoup de clients de passage à Antibes, ils voulaient que ces clients puissent effectuer leurs achats depuis chez eux, s'ils en avaient envie.

J'ai donc réalisé pour la coutellerie un site e-commerce basé sur WordPress, optimisé pour le référencement et l'expérience utilisateur. Ensemble, nous avons défini un structure précise des produits et mis en place des filtres pour que la navigation soit très simple et intuitive.

Nous avons également complètement revu le design du commerce, et réalisé un nouveau logo. Le résultat était très intéressant, beaucoup plus professionnel, et inspirait confiance.

4. LA MISE EN LIGNE

Lors de la mise en ligne du site, j'ai retouché le code de l'ancien site pour rediriger les visiteurs de l'ancien vers le nouveau. En même temps, Google a su que le référencement de l'ancien devait être "transféré" au nouveau.

Au lieu de heurter le référencement de la coutellerie, le nouveau site l'a donc aidé. Et nous avons très vite vu le trafic croître jusqu'à dépasser les 40 visiteurs par jour.

Pour m'assurer que le site fonctionnait correctement, j'ai gardé un oeil sur le comportement des visiteurs, et corrigé les quelques erreurs mineurs qui s'étaient glissées dans le site.

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5. LES RÉSULTATS

Grâce à cet croissance rapide du trafic du à une refonte réalisée dans les meilleures pratiques d'optimisation du référencement, les résultats n'ont pas tardé à arriver.

Le premier mois, le site avait fait sa première vente. Une année plus tard, il avait généré 6000€ de CA. En 2018, le site dépasse déjà 5000€ de CA en Mars.

 

 

En plus, le site plaît aux clients de la coutellerie, qui gagne des notes et commentaires élogieux sur Google Maps, et collecte des emails de clients afin de les fidéliser.

Cette refonte a donc été un excellent investissement pour la coutellerie du vieil Antibes, qui continue encore aujourd'hui à travailler avec moi sur l'amélioration de son site (nombre de visiteurs, taux de conversion, etc.).

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